ФСС
Сегодня: 2018 г.








Besucherzahler love letters from single Russian brides
счетчик посещений


Информация о режиме работы регионального отделения

Информация о личном приеме граждан руководителями регионального отделения

Телефоны "Горячей линии"

-------- Написать письмо управляющему

Информация о работе с обращениями граждан в 2017 году

Анализ письменных обращений граждан, поступивших в региональное отделение в 2017 году (563 вопросов), показал, что количество вопросов в обращениях по сравнению 2016 годом (695 вопросов)  снизилось на  19%.

В целом тенденция к снижению количества обращений достигнута в региональном отделении по всем направлениям деятельности за счет комплекса предпринимаемых мер по всестороннему информированию, просвещению и разъяснению законодательства страхователям, застрахованным лицам, льготной категории граждан.

Работа ведется не только в средствах массовой информации, на официальном сайте, но и с помощью брошюр, листовок, тематической информации, размещаемой на стендах регионального отделения и филиалов. Специалистами  регионального отделения проводятся   мероприятия разъясняющего характера со страхователями и гражданами льготной категории на личных приемах. Анализируются и устраняются наиболее распространенные ошибки страхователей и застрахованных лиц в рамках оказания региональным отделением государственных услуг.

Ежедневно в рабочие дни проводится личный прием граждан. Прием осуществляется по утвержденному графику исполняющим обязанности управляющего и начальниками профильных отделов. Информация о часах приема размещена на официальном сайте www.fsskomi.ru, на тематических стендах  в аппарате и филиалах регионального отделения.

Все поступившие в 2017 году обращения рассмотрены. Заявителям даны ответы и разъяснения. Нарушений сроков рассмотрения обращений не допущено.



Назад



КОНТАКТЫ:

167000, г. Сыктывкар,
ул. Ленина, д.113
Тел.: (8212)28-48-88, 28-48-55, 28-48-56
Email: info@ro11.fss.ru
ВКонтакте: vk.com/fsskomi
R


Схема проезда





вверх